Гарантии и возврат

 

В интерне-магазине «BrandNeu» представлен только качественный оригинальный товар, на который предоставляется официальная гарантия.

ГАРАНТИЯ

Условия гарантии на оправы и солнцезащитные очки предоставляется в течение 6-ти месяцев с момента покупки при условии правильной эксплуатации изделия.

 

Гарантия на очки не предоставляется в случае повреждений, которые возникли в результате:

 

- небрежного использования;

 

- несоблюдения правил пользования;

 

- самостоятельного ремонта, замены части оправы или линз;

 

- физического износа после окончания срока гарантии.

При обнаружении производственного брака изделие будет отправлено на экспертизу. В случае подтверждения брака, будет произведен либо обмен товара, либо возврат денежных средств.

 

Мы ценим и заботимся о наших клиентах, поэтому стараемся сделать возврат товара максимально быстрым и удобным.

Возврат товара, приобретенного в онлайн-оптике «BrandNeu»

 

Возврат солнцезащитных очков

 

Вы можете вернуть солнцезащитные очки в течение 14-ти календарных дней с момента приобретения, если они в том же состоянии и в упаковке, что и на момент покупки (без повреждений, царапин и сколов).

 

Возврат оправы

 

Вы можете вернуть оправу в течение 14-ти календарных дней с момента приобретения, если она находится в первоначальном виде без повреждений, царапин и сколов, со всеми комплектующими и если в нее не были установлены линзы.

 

Возврат товара при получении

 

При получении товара внимательно проверяйте содержимое вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа или его части непосредственно в момент получения, если товар не соответствует заказанному. Товар может быть возвращен только в своей неповрежденной оригинальной упаковке.